Не отключается пользователь.

Обсуждения связанные с Ideco PBX

Не отключается пользователь.

Сообщение МироновД » 16 ноя 2017, 17:46

Добрый день! Подскажите, в разделе "пользователи" у неактивных юзеров красные трубки, но стоит только раз зайти с программного SIP-телефона она зеленеет и остается зеленой даже после отключения, что соответственно влияет на порядок распределения звонков в очереди, помогает только перезагрузка сервера. Это баг или фича?
МироновД
Пользователь
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 16 ноя 2017, 17:41

Re: Не отключается пользователь.

Сообщение ideco.dmitriy » 17 ноя 2017, 08:47

Добрый день!
А какую версию Ideco PBX вы используете?
Аватара пользователя
ideco.dmitriy
Админ всея сети
 
Сообщения: 2231
Зарегистрирован: 11 мар 2014, 08:43

Re: Не отключается пользователь.

Сообщение МироновД » 17 ноя 2017, 09:38

Версия 2.1, только недавно установил, лицензия демо на год. Хочу использовать для организации небольшого call-центра.
МироновД
Пользователь
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 16 ноя 2017, 17:41

Re: Не отключается пользователь.

Сообщение ideco.dmitriy » 18 ноя 2017, 14:03

Такого быть не должно.
А какой SIP-телефон вы используете? И как отключаете, закрываете программу?
Аватара пользователя
ideco.dmitriy
Админ всея сети
 
Сообщения: 2231
Зарегистрирован: 11 мар 2014, 08:43

Re: Не отключается пользователь.

Сообщение МироновД » 28 ноя 2017, 13:49

Немного потестировал, да, отключаем закрыванием программы. Для тестов использую MicroSIP. Пользователь после закрытия программы до получаса висит "онлайн".
МироновД
Пользователь
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 16 ноя 2017, 17:41

Re: Не отключается пользователь.

Сообщение ideco.dmitriy » 28 ноя 2017, 15:39

Я использую PhonerLite, все работает корректно.
Аватара пользователя
ideco.dmitriy
Админ всея сети
 
Сообщения: 2231
Зарегистрирован: 11 мар 2014, 08:43

Re: Не отключается пользователь.

Сообщение МироновД » 29 ноя 2017, 16:40

У нас собственная разработка, в принципе сейчас жить не мешает. Возможно даже это глюки интерфейса, после выхода\входа пропадают "зеленые" трубки. Проверить нет возможности т.к. нет инструмента логгирования.
МироновД
Пользователь
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 16 ноя 2017, 17:41


Вернуться в АТС Ideco PBX

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron