Страница 1 из 1

Не отключается пользователь.

СообщениеДобавлено: 16 ноя 2017, 17:46
МироновД
Добрый день! Подскажите, в разделе "пользователи" у неактивных юзеров красные трубки, но стоит только раз зайти с программного SIP-телефона она зеленеет и остается зеленой даже после отключения, что соответственно влияет на порядок распределения звонков в очереди, помогает только перезагрузка сервера. Это баг или фича?

Re: Не отключается пользователь.

СообщениеДобавлено: 17 ноя 2017, 08:47
ideco.dmitriy
Добрый день!
А какую версию Ideco PBX вы используете?

Re: Не отключается пользователь.

СообщениеДобавлено: 17 ноя 2017, 09:38
МироновД
Версия 2.1, только недавно установил, лицензия демо на год. Хочу использовать для организации небольшого call-центра.

Re: Не отключается пользователь.

СообщениеДобавлено: 18 ноя 2017, 14:03
ideco.dmitriy
Такого быть не должно.
А какой SIP-телефон вы используете? И как отключаете, закрываете программу?

Re: Не отключается пользователь.

СообщениеДобавлено: 28 ноя 2017, 13:49
МироновД
Немного потестировал, да, отключаем закрыванием программы. Для тестов использую MicroSIP. Пользователь после закрытия программы до получаса висит "онлайн".

Re: Не отключается пользователь.

СообщениеДобавлено: 28 ноя 2017, 15:39
ideco.dmitriy
Я использую PhonerLite, все работает корректно.

Re: Не отключается пользователь.

СообщениеДобавлено: 29 ноя 2017, 16:40
МироновД
У нас собственная разработка, в принципе сейчас жить не мешает. Возможно даже это глюки интерфейса, после выхода\входа пропадают "зеленые" трубки. Проверить нет возможности т.к. нет инструмента логгирования.