Проблема DKIM подписи

Обсуждение вопросов связанных с шлюзом безопасности Ideco UTM. Технические вопросы пользователей, новости от разработчиков, анонсы, обсуждения недокументированных особенностей.

Модератор: administrator

Проблема DKIM подписи

Сообщение Алекс46 » 29 июл 2018, 20:07

При настройке почтового сервера была настроена DKIM подпись и все работало правильно. Случайно обнаружил ошибку "Не удалось получить значение TXT-записи для домена". Пересоздал запись, ошибка пропала и появилась вновь через несколько дней. Перезагрузка сервера помогла, но через пару дней снова появилась. Обнаружил, что перезагрузка сервера не всегда помогает.
Алекс46
Пользователь
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 02 июн 2018, 18:50

Re: Проблема DKIM подписи

Сообщение Алекс46 » 30 июл 2018, 17:49

Сегодня красная запись об ошибке исчезла, появилась нормальная запись <Состояние записи: TXT-запись для домена присутствует и задана верно>. Состояние меняется произвольно, что это значит?
Алекс46
Пользователь
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 02 июн 2018, 18:50

Re: Проблема DKIM подписи

Сообщение ideco.dmitriy » 06 авг 2018, 10:28

Добрый день!
Какая версия Ideco ICS у вас установлена и каким браузером вы пользуетесь для администрирования?
DNS-запись на хостинге вы при этом не меняете?
Аватара пользователя
ideco.dmitriy
Админ всея сети
 
Сообщения: 1774
Зарегистрирован: 11 мар 2014, 08:43

Re: Проблема DKIM подписи

Сообщение Алекс46 » 07 авг 2018, 09:58

Версия программы 7.5.4 SMB. Использую Google Chrome, DNS записи не меняются. Состояние "Не удалось получить значение TXT-записи для домена" появляется и возвращается на "верно" самостоятельно.
Алекс46
Пользователь
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 02 июн 2018, 18:50

Re: Проблема DKIM подписи

Сообщение ideco.dmitriy » 07 авг 2018, 10:13

Наверное версия 7.6.4? 7.5.4 не было.
А какие-то DNS-серверы в настройках DNS-сервера у вас прописаны?
Аватара пользователя
ideco.dmitriy
Админ всея сети
 
Сообщения: 1774
Зарегистрирован: 11 мар 2014, 08:43

Re: Проблема DKIM подписи

Сообщение Алекс46 » 07 авг 2018, 10:29

Да 7.6.4. DNS провайдера 77.243.0.12 77.243.0.27 и 8.8.8.8
Алекс46
Пользователь
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 02 июн 2018, 18:50

Re: Проблема DKIM подписи

Сообщение ideco.dmitriy » 07 авг 2018, 10:34

Попробуйте убрать DNS-провайдера, возможно они отвечают долго или не всегда верно для TXT-записей.
Аватара пользователя
ideco.dmitriy
Админ всея сети
 
Сообщения: 1774
Зарегистрирован: 11 мар 2014, 08:43

Re: Проблема DKIM подписи

Сообщение Алекс46 » 07 авг 2018, 10:42

Убрал, подожду результата
Алекс46
Пользователь
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 02 июн 2018, 18:50

Re: Проблема DKIM подписи

Сообщение Алекс46 » 09 авг 2018, 09:22

Прошло 2 дня, снова появилось сообщение ---- Состояние записи: Ошибка: Не удалось получить значение TXT-записи для домена
Алекс46
Пользователь
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 02 июн 2018, 18:50

Re: Проблема DKIM подписи

Сообщение ideco.dmitriy » 09 авг 2018, 12:03

В целом если почта и все остальное работает нормально, это сообщение можно игнорировать.
Возможно есть какие-то проблемы при получении TXT-записи время от времени, но в самом Ideco ICS это не показатель ошибки, т.к. сообщение информационное.

Проверили на тестовых серверах с нашими доменами такой проблемы не наблюдается.
Аватара пользователя
ideco.dmitriy
Админ всея сети
 
Сообщения: 1774
Зарегистрирован: 11 мар 2014, 08:43

След.

Вернуться в Шлюз безопасности Ideco UTM 7.x

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3