не работает голосовое меню

Обсуждения связанные с Ideco PBX

не работает голосовое меню

Сообщение Рушан » 05 сен 2018, 11:46

IDECO работает под Телфин. не работает голосовое меню со звонка с внешнего номера. С внутренними все в порядке. Пробовал ставить все 3 комбинации - эффект нулевой
Рушан
Пользователь
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 05 сен 2018, 11:43

Re: не работает голосовое меню

Сообщение ideco.dmitriy » 05 сен 2018, 15:01

Добрый день!
Странно, у нас с Телфином работает в режиме DTMF rfc2833.
Аватара пользователя
ideco.dmitriy
Админ всея сети
 
Сообщения: 1827
Зарегистрирован: 11 мар 2014, 08:43

Re: не работает голосовое меню

Сообщение Рушан » 05 сен 2018, 16:14

может есть подводные камни в настройке роутера Микротик?
Рушан
Пользователь
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 05 сен 2018, 11:43

Re: не работает голосовое меню

Сообщение ideco.dmitriy » 05 сен 2018, 16:27

Тут подсказать не могу. Возможно там есть какие-то особенности для NAT VOIP-трафика.
В Ideco UTM они включены по-умолчанию и NAT происходит корректно.
Аватара пользователя
ideco.dmitriy
Админ всея сети
 
Сообщения: 1827
Зарегистрирован: 11 мар 2014, 08:43

Re: не работает голосовое меню

Сообщение Рушан » 05 сен 2018, 16:34

на данный момент игнорируя сигналы выодит на действие по умолчанию. Всё остальное работает прекрасно. :( даже не знаю где копать, был совет увеличить DTMF до 600мс, но это по внутренней сетке можно с внешней линии нет.
Рушан
Пользователь
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 05 сен 2018, 11:43

Re: не работает голосовое меню

Сообщение Рушан » 07 сен 2018, 15:34

а есть возможность изменить sip.conf ?
Рушан
Пользователь
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 05 сен 2018, 11:43


Вернуться в АТС Ideco PBX

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

cron